نحن في منصتنا نُقدّر خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. تهدف هذه السياسة إلى توضيح كيفية جمعنا لمعلوماتك واستخدامها وحمايتها أثناء استخدامك لخدماتنا التعليمية.

1. جمع المعلومات
نقوم بجمع المعلومات التي تقدمها طوعًا عند التسجيل أو استخدام خدماتنا، مثل:

• الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف.

• معلومات الحساب والدفع (إن وجدت).

• بيانات الاستخدام مثل الصفحات التي تزورها ومدة التفاعل مع المنصة.

2. استخدام المعلومات
نستخدم البيانات التي نجمعها للأغراض التالية:

• تحسين جودة الخدمات التعليمية وتخصيص التجربة التعليمية.

• التواصل مع المستخدمين بخصوص الدورات أو التحديثات أو العروض.

• معالجة المدفوعات وحفظ السجلات المحاسبية.

• ضمان الأمان ومنع الاستخدام غير المشروع.

3. حماية البيانات
نستخدم أحدث الوسائل التقنية لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإتلاف.
ولا نقوم ببيع أو مشاركة بياناتك مع أي طرف خارجي إلا في الحالات القانونية أو لتقديم الخدمات المطلوبة من خلال شركاء موثوقين.

4. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
تستخدم منصتنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين الأداء وتجربة المستخدم. يمكنك إدارة إعدادات الكوكيز من متصفحك في أي وقت.

5. حقوق المستخدم
يحق لك:

• طلب نسخة من بياناتك الشخصية.

• تعديل أو حذف معلوماتك في أي وقت.

• الانسحاب من القوائم البريدية أو التسويقية.

6. خصوصية الأطفال
نولي اهتمامًا خاصًا بخصوصية الأطفال. إذا كان المستخدم دون 13 عامًا، يجب أن يتم التسجيل بإشراف ولي الأمر.

7. التعديلات على السياسة
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سيتم إشعارك بأي تغييرات مهمة عبر البريد الإلكتروني أو داخل المنصة.

8. التواصل معنا
إذا كانت لديك أي استفسارات بخصوص سياسة الخصوصية، يمكنك التواصل عبر البريد الإلكتروني:
📧 privacy@ebdaacademy.com